Polityka prywatności

1. Wprowadzenie

DH CNC Busbar Machine ("DH CNC", "my", "nas" lub "nasz") prowadzi witrynę cncbusbarmac.com ("Serwis"). Jesteśmy przemysłowym producentem maszyn CNC do szyn prądowych dla sektora B2B z siedzibą w Jinan, Shandong, Chiny.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy informacje o Państwu, gdy:

• Państwo odwiedzają i przeglądają nasz Serwis
• Państwo przesyłają zapytanie ofertowe o maszyny B2B lub formularz konsultacji technicznej
• Państwo komunikują się z nami przez WhatsApp, e-mail lub telefon
• Państwo subskrybują nasze treści lub wchodzą z nimi w interakcję

Korzystając z naszego Serwisu, wyrażają Państwo zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. W przypadku braku zgody prosimy o zaprzestanie korzystania z Serwisu.

2. Informacje, które gromadzimy

2.1 Informacje podane bezpośrednio przez Państwa

Gdy wypełniają Państwo formularz w naszym Serwisie — w tym między innymi formularz Poproś o wycenę, formularz Kontakt lub formularz audytu technicznego na stronie głównej — możemy gromadzić:

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko
• Dane komunikacyjne: adres e-mail, numer telefonu/WhatsApp
• Wymagania techniczne: wymiary miedzi, specyfikacje napięcia, rysunki CAD (pliki DXF/STEP), standardy sieci zakładowej
• Treść wiadomości: wszelkie dodatkowe informacje, które Państwo dobrowolnie zamieszczą w zapytaniu

Informacje te są gromadzone za pośrednictwem Web3Forms, naszego zewnętrznego usługodawcy przetwarzającego formularze. Zachęcamy do zapoznania się z Polityką prywatności Web3Forms, aby poznać szczegóły przetwarzania przesyłanych danych.

2.2 Informacje gromadzone automatycznie

Podczas przeglądania naszego Serwisu automatycznie gromadzimy pewne informacje za pomocą standardowych technologii internetowych:

• Dane użytkowania: odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, głębokość przewijania, interakcje z kliknięciami
• Dane urządzenia: typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, kategoria urządzenia
• Dane sieciowe: adres IP (anonimizowany), przybliżona lokalizacja geograficzna (poziom kraju/miasta), adres URL odsyłający

Dane te są gromadzone za pośrednictwem Google Analytics 4 (GA4). GA4 nie rejestruje ani nie przechowuje indywidualnych adresów IP. Wszystkie dane analityczne są agregowane i anonimizowane. Zobacz Prywatność i warunki Google.

3. Pliki cookie i technologie śledzenia

Nasz Serwis wykorzystuje minimalną liczbę plików cookie do podstawowych funkcji i anonimowej analityki:

Uwaga: Nasz Serwis nie wykorzystuje plików cookie reklamowych, pikseli retargetingowych, trackerów mediów społecznościowych ani zewnętrznych plików cookie marketingowych. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Państwa danych przeglądania z żadną siecią reklamową ani brokerem danych.

4. Jak wykorzystujemy Państwa informacje

Wykorzystujemy gromadzone informacje w następujących celach, opierając się na uzasadnionych interesach biznesowych i konieczności wykonania umowy:

• Odpowiedź na zapytania B2B: odpowiadanie na Państwa zapytania ofertowe dotyczące maszyn, konsultacje techniczne i przesłane rysunki CAD do przeglądu.
• Realizacja zamówień: przygotowywanie faktur handlowych, list pakunkowych, świadectw pochodzenia i innej dokumentacji eksportowej wymaganej przy międzynarodowych wysyłkach maszyn.
• Poprawa usług: zagregowana anonimowa analityka pomaga nam zrozumieć, które strony produktów maszyn CNC do szyn i zasoby techniczne są najbardziej przydatne dla inżynierów zakupów.
• Zgodność prawna: przestrzeganie obowiązujących chińskich przepisów eksportowych, prawa handlu międzynarodowego i obowiązków podatkowych.
• Komunikacja: informowanie Państwa o istotnych zmianach w naszych usługach, politykach lub specyfikacjach produktów.

5. Zewnętrzni dostawcy usług

Udostępniamy dane wyłącznie następującym usługodawcom i tylko w zakresie niezbędnym do wykonywania przez nich ich funkcji:

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy, nie wydzierżawiamy ani w inny sposób nie ujawniamy Państwa danych osobowych lub firmowych żadnym innym podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych.

6. Międzynarodowe transfery danych

Siedziba DH CNC znajduje się w Jinan, Shandong, Chiny. Państwa informacje mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane w Chinach lub w innych krajach, w których nasi usługodawcy posiadają swoje obiekty.

W przypadku użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Wielkiej Brytanii, Brazylii (LGPD) lub innych jurysdykcji z ograniczeniami transferu danych: stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, aby zapewnić Państwa danym odpowiedni poziom ochrony. Przesyłając swoje informacje, wyrażają Państwo wyraźną zgodę na taki transfer w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie B2B.

Dla użytkowników z UE/EOG: podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — odpowiedź na dobrowolne zapytanie B2B — a w stosownych przypadkach konieczność wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) przy przygotowywaniu wycen i realizacji zamówień.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych:

• Szyfrowanie w tranzycie: wszystkie dane przesyłane między Państwa przeglądarką a naszym Serwisem są szyfrowane przez HTTPS (TLS 1.3).
• Bezpieczeństwo formularzy: wszystkie przesłane formularze są przetwarzane przez Web3Forms z wbudowanym filtrowaniem spamu, wykrywaniem botów i szyfrowaną transmisją.
• Kontrola dostępu: dane przesłane przez formularze są dostępne wyłącznie dla wyznaczonego personelu inżynieryjnego i handlowego DH CNC, który potrzebuje ich do odpowiedzi na Państwa zapytanie.
• Brak przechowywania na serwerze: nie przechowujemy przesłanych rysunków CAD ani danych z formularzy na publicznie dostępnych serwerach internetowych.

Chociaż dokładamy starań, aby stosować komercyjnie akceptowalne środki ochrony Państwa danych, żadna metoda transmisji przez internet nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce:

• Dane z zapytań/formularzy: przechowywane przez czas trwania relacji biznesowej plus 24 miesiące od ostatniego kontaktu, aby obsłużyć roszczenia gwarancyjne, zamówienia części zamiennych i późniejsze wsparcie techniczne.
• Dane analityczne: zagregowane anonimowe dane analityczne mogą być przechowywane bezterminowo do analizy trendów.
• Dokumentacja eksportowa: przechowywana przez okres wymagany przez obowiązujące chińskie przepisy podatkowe i celne (zwykle 5 lat).

9. Państwa prawa w zakresie ochrony danych

W zależności od jurysdykcji mogą Państwo mieć następujące prawa:

• Prawo dostępu: zażądanie kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania: zażądanie poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia: zażądanie usunięcia Państwa danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym"), z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: zażądanie ograniczenia sposobu wykorzystywania Państwa danych.
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie Państwa danych w ustrukturyzowanym, maszynowo czytelnym formacie.
• Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach.
• Prawo do wycofania zgody: wycofanie wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt z wykorzystaniem danych z Sekcji 11. Odpowiemy w ciągu 30 dni kalendarzowych. Uzasadnione wnioski są bezpłatne.

Jeżeli znajdują się Państwo w EOG i uważają, że nie zajęliśmy się Państwa sprawą, mają Państwo prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych (UODO lub odpowiednik).

10. Zakres wyłącznie biznesowy

Nasz Serwis jest platformą B2B maszyn przemysłowych przeznaczoną wyłącznie dla profesjonalistów biznesowych, inżynierów zakupów i upoważnionych przedstawicieli firm zajmujących się produkcją infrastruktury elektrycznej.

Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 18. roku życia. Jeżeli uważają Państwo, że osoba niepełnoletnia przesłała dane przez nasz Serwis, prosimy o natychmiastowy kontakt, a niezwłocznie je usuniemy.

11. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych. "Data wejścia w życie" podana na górze tej strony wskazuje, kiedy weszła w życie ostatnia wersja. Zachęcamy do zapoznania się z tą stroną przy przesyłaniu nowych zapytań. O istotnych zmianach możemy informować za pomocą komunikatu na naszej stronie głównej.

12. Informacje kontaktowe

W sprawie pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub w celu skorzystania z praw dotyczących danych prosimy o kontakt: