Gizlilik Politikası

1. Giriş

DH CNC Busbar Machine ("DH CNC", "biz", "bize" veya "bizim") şu web sitesini işletmektedir: cncbusbarmac.com ("Site"). Jinan, Shandong, Çin merkezli, B2B endüstriyel CNC bara işleme makinesi üreticisiyiz.

Bu Gizlilik Politikası, aşağıdaki durumlarda bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, açıkladığımızı ve koruduğumuzu açıklar:

• Sitemizi ziyaret edip gezindiğinizde
• B2B makine teklif talebi veya mühendislik danışma formu gönderdiğinizde
• WhatsApp, e-posta veya telefon ile bizimle iletişime geçtiğinizde
• İçeriğimize abone olduğunuzda veya içeriğimizle etkileşime girdiğinizde

Sitemizi kullanarak, bilgilerin bu politikaya uygun olarak toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Siteyi kullanmayı bırakın.

2. Topladığımız bilgiler

2.1 Doğrudan sağladığınız bilgiler

Sitemizde bir form doldurduğunuzda — bunlarla sınırlı olmamak üzere Teklif İste formu, İletişim formu veya ana sayfa mühendislik denetim formu dahil — şunları toplayabiliriz:

• Kimlik ve iletişim verileri: tam ad, şirket adı, görev unvanı
• İletişim verileri: e-posta adresi, telefon/WhatsApp numarası
• Teknik gereksinimler: bakır ölçüleri, gerilim özellikleri, CAD çizimleri (DXF/STEP dosyaları), fabrika şebeke standartları
• Mesaj içeriği: talebinize gönüllü olarak eklediğiniz diğer tüm bilgiler

Bu bilgiler, üçüncü taraf form işleme hizmetimiz olan Web3Forms aracılığıyla toplanır. Gönderilen verileri nasıl işledikleri hakkında ayrıntılar için lütfen Web3Forms Gizlilik Politikasına bakın.

2.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler

Sitemizde gezinirken standart internet teknolojileri aracılığıyla belirli bilgileri otomatik olarak toplarız:

• Kullanım verileri: ziyaret edilen sayfalar, geçirilen süre, kaydırma derinliği, tıklama etkileşimleri
• Cihaz verileri: tarayıcı türü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, cihaz kategorisi
• Ağ verileri: IP adresi (anonimleştirilmiş), yaklaşık coğrafi konum (ülke/şehir düzeyinde), yönlendiren URL

Bu veriler Google Analytics 4 (GA4) aracılığıyla toplanır. GA4 bireysel IP adreslerini kaydetmez ve saklamaz. Tüm analiz verileri toplu ve anonim hale getirilir. Bkz. Google Gizlilik ve Şartlar.

3. Çerezler ve izleme teknolojileri

Sitemiz, temel işlevsellik ve anonim analiz için minimum düzeyde çerez kullanır:

Not: Sitemiz reklam çerezleri, yeniden hedefleme pikselleri, sosyal medya izleyicileri veya üçüncü taraf pazarlama çerezleri kullanmaz. Tarama verilerinizi hiçbir reklam ağına veya veri simsarına satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz.

4. Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri, meşru ticari menfaatler ve sözleşmesel gereklilik temelinde aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• B2B talep yanıtlama: makine teklif taleplerinizi, teknik danışmalarınızı ve inceleme için gönderdiğiniz CAD çizimlerini yanıtlamak.
• Sipariş işleme: uluslararası makine sevkiyatları için gerekli ticari faturaları, çeki listelerini, menşe belgelerini ve diğer ihracat belgelerini hazırlamak.
• Hizmet iyileştirme: toplu anonim analizler, satın alma mühendisleri için hangi CNC bara makinesi ürün sayfalarının ve teknik kaynakların en yararlı olduğunu anlamamıza yardımcı olur.
• Yasal uyumluluk: geçerli Çin ihracat düzenlemelerine, uluslararası ticaret yasalarına ve vergi yükümlülüklerine uymak.
• İletişim: hizmetlerimizdeki, politikalarımızdaki veya ürün özelliklerindeki önemli değişiklikleri size bildirmek.

5. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar

Verileri yalnızca aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca işlevlerini yerine getirmeleri için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

Kişisel veya ticari bilgilerinizi kendi pazarlama amaçları için başka hiçbir üçüncü tarafa satmayız, kiralamayız, devretmeyiz veya başka şekilde açıklamayız.

6. Uluslararası veri transferleri

DH CNC'nin merkezi Jinan, Shandong, Çin'dedir. Bilgileriniz Çin'e veya hizmet sağlayıcılarımızın tesislerinin bulunduğu diğer ülkelere aktarılabilir, orada saklanabilir ve işlenebilir.

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), Birleşik Krallık, Brezilya (LGPD) veya veri transferi kısıtlamaları olan diğer yargı bölgelerindeki kullanıcılar için: verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlamak için uygun güvenceler alırız. Bilgilerinizi göndererek, B2B talebinize yanıt vermek amacıyla bu aktarıma açıkça onay verirsiniz.

AB/AEA kullanıcıları için: verilerinizin işlenmesinin hukuki dayanağı meşru menfaat (GDPR Madde 6(1)(f)) — gönüllü B2B talebinize yanıt vermek — ve geçerli olduğu durumlarda teklif hazırlığı ve sipariş işleme için sözleşmesel gereklilik (GDPR Madde 6(1)(b))'tir.

7. Veri güvenliği

Verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygularız:

• Aktarımda şifreleme: tarayıcınız ile Sitemiz arasında iletilen tüm veriler HTTPS (TLS 1.3) ile şifrelenir.
• Form güvenliği: tüm form gönderimleri, yerleşik spam filtreleme, bot algılama ve şifreli iletim ile Web3Forms üzerinden işlenir.
• Erişim kontrolü: form gönderim verilerine yalnızca talebinize yanıt vermek için ihtiyaç duyan belirlenmiş DH CNC mühendislik ve satış personeli erişebilir.
• Sunucuda depolama yok: gönderilen CAD çizimlerini veya form verilerini herkese açık web sunucularında saklamayız.

Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanmaya çalışsak da, internet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

8. Veri saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Talep/form verileri: garanti taleplerini, yedek parça isteklerini ve takip mühendislik desteğini desteklemek için iş ilişkisinin süresi boyunca ve son temastan sonra 24 ay saklanır.
• Analiz verileri: toplu anonim analiz verileri trend analizi için süresiz olarak saklanabilir.
• İhracat belgeleri: geçerli Çin vergi ve gümrük düzenlemelerinin gerektirdiği süre boyunca (genellikle 5 yıl) saklanır.

9. Veri koruma haklarınız

Yargı bölgenize bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim hakkı: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme hakkı: yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme hakkı: yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak kişisel verilerinizin silinmesini ("unutulma hakkı") talep etme.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: verilerinizi kullanma şeklimizi sınırlamamızı talep etme.
• Veri taşınabilirliği hakkı: verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir biçimde talep etme.
• İtiraz hakkı: meşru menfaatlere dayalı işlemeye itiraz etme.
• Onayı geri çekme hakkı: daha önce verilen onayı her zaman geri çekme.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen Bölüm 11'deki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin. 30 takvim günü içinde yanıt veririz. Makul talepler için ücret alınmaz.

AEA'da bulunuyorsanız ve endişenizi ele almadığımızı düşünüyorsanız, yerel Veri Koruma Otoritenize (DPA) şikâyette bulunma hakkınız vardır.

10. Yalnızca işletmeye yönelik kapsam

Sitemiz, yalnızca iş profesyonellerine, satın alma mühendislerine ve elektrik altyapısı üretimiyle uğraşan şirketlerin yetkili temsilcilerine yönelik bir B2B endüstriyel makine platformudur.

18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamayız. Bir reşit olmayanın Sitemiz aracılığıyla veri gönderdiğini düşünüyorsanız, lütfen derhal bizimle iletişime geçin; verileri gecikmeksizin sileriz.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, uygulamalarımızdaki, yasal gerekliliklerdeki veya operasyonel ihtiyaçlardaki değişiklikleri yansıtmak için periyodik olarak güncelleyebiliriz. Bu sayfanın üst kısmındaki "Yürürlük Tarihi", son revizyonun ne zaman yürürlüğe girdiğini gösterir. Yeni talepler gönderirken bu sayfayı incelemenizi öneririz. Önemli değişiklikler ana sayfamızdaki bir bildirim aracılığıyla duyurulabilir.

12. İletişim bilgileri

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için veya veri haklarınızı kullanmak için iletişime geçin: