Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

DH CNC Busbar Machine ("DH CNC", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") vận hành trang web cncbusbarmac.com ("Trang web"). Chúng tôi là nhà sản xuất công nghiệp B2B máy gia công thanh cái CNC, có trụ sở tại Tế Nam, Sơn Đông, Trung Quốc.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn:

• Truy cập và duyệt Trang web của chúng tôi
• Gửi yêu cầu báo giá máy B2B hoặc biểu mẫu tư vấn kỹ thuật
• Liên hệ với chúng tôi qua WhatsApp, email hoặc điện thoại
• Đăng ký hoặc tương tác với nội dung của chúng tôi

Khi sử dụng Trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Trang web.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi bạn điền biểu mẫu trên Trang web của chúng tôi — bao gồm nhưng không giới hạn ở biểu mẫu Yêu cầu báo giá, biểu mẫu Liên hệ hoặc biểu mẫu đánh giá kỹ thuật trên trang chủ — chúng tôi có thể thu thập:

• Dữ liệu nhận dạng và liên hệ: họ tên đầy đủ, tên công ty, chức danh
• Dữ liệu liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại/WhatsApp
• Yêu cầu kỹ thuật: kích thước đồng, thông số điện áp, bản vẽ CAD (tệp DXF/STEP), tiêu chuẩn lưới điện nhà máy
• Nội dung tin nhắn: mọi thông tin bổ sung bạn tự nguyện đưa vào yêu cầu của mình

Thông tin này được thu thập thông qua Web3Forms, dịch vụ xử lý biểu mẫu bên thứ ba của chúng tôi. Vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của Web3Forms để biết chi tiết về cách họ xử lý dữ liệu gửi đến.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn duyệt Trang web của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin qua các công nghệ internet tiêu chuẩn:

• Dữ liệu sử dụng: các trang đã truy cập, thời gian dừng lại, độ sâu cuộn trang, tương tác nhấp chuột
• Dữ liệu thiết bị: loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, danh mục thiết bị
• Dữ liệu mạng: địa chỉ IP (ẩn danh), vị trí địa lý gần đúng (cấp quốc gia/thành phố), URL giới thiệu

Dữ liệu này được thu thập qua Google Analytics 4 (GA4). GA4 không ghi lại hoặc lưu trữ địa chỉ IP cá nhân. Mọi dữ liệu phân tích đều được tổng hợp và ẩn danh. Xem Quyền riêng tư và Điều khoản của Google.

3. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang web của chúng tôi sử dụng lượng cookie tối thiểu cho chức năng thiết yếu và phân tích ẩn danh:

Lưu ý: Trang web của chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo, pixel tiếp thị lại, trình theo dõi mạng xã hội hoặc cookie tiếp thị của bên thứ ba. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu duyệt web của bạn với bất kỳ mạng quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu nào.

4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, dựa trên lợi ích kinh doanh chính đáng và nhu cầu hợp đồng:

• Phản hồi yêu cầu B2B: trả lời các yêu cầu báo giá máy, tư vấn kỹ thuật và bản vẽ CAD bạn gửi để xem xét.
• Xử lý đơn hàng: chuẩn bị hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói, giấy chứng nhận xuất xứ và các chứng từ xuất khẩu khác cần thiết cho các lô hàng máy móc quốc tế.
• Cải thiện dịch vụ: dữ liệu phân tích ẩn danh tổng hợp giúp chúng tôi hiểu trang sản phẩm máy thanh cái CNC và tài liệu kỹ thuật nào hữu ích nhất cho các kỹ sư thu mua.
• Tuân thủ pháp luật: tuân thủ các quy định xuất khẩu hiện hành của Trung Quốc, luật thương mại quốc tế và nghĩa vụ thuế.
• Liên lạc: thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng đối với dịch vụ, chính sách hoặc thông số sản phẩm của chúng tôi.

5. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ sau đây, và chỉ trong phạm vi cần thiết để họ thực hiện chức năng của mình:

Chúng tôi không bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân hay doanh nghiệp của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích tiếp thị của họ.

6. Chuyển dữ liệu quốc tế

DH CNC có trụ sở tại Tế Nam, Sơn Đông, Trung Quốc. Thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại Trung Quốc hoặc các quốc gia khác nơi nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có cơ sở hạ tầng.

Đối với người dùng tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương quốc Anh, Brazil (LGPD) hoặc các khu vực pháp lý khác có hạn chế chuyển dữ liệu: chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức độ thỏa đáng. Bằng việc gửi thông tin, bạn đồng ý rõ ràng với việc chuyển dữ liệu này nhằm mục đích phản hồi yêu cầu B2B của bạn.

Đối với người dùng EU/EEA: cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu của bạn là lợi ích chính đáng (Điều 6(1)(f) GDPR) — phản hồi yêu cầu B2B tự nguyện của bạn — và khi áp dụng, nhu cầu hợp đồng (Điều 6(1)(b) GDPR) cho việc chuẩn bị báo giá và xử lý đơn hàng.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa khi truyền: mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và Trang web của chúng tôi đều được mã hóa qua HTTPS (TLS 1.3).
• Bảo mật biểu mẫu: mọi biểu mẫu gửi đi đều được xử lý qua Web3Forms với tính năng lọc thư rác, phát hiện bot và truyền dữ liệu mã hóa tích hợp.
• Kiểm soát truy cập: dữ liệu biểu mẫu gửi đến chỉ có thể được truy cập bởi nhân sự kỹ thuật và kinh doanh được chỉ định của DH CNC, những người cần dữ liệu để phản hồi yêu cầu của bạn.
• Không lưu trữ trên máy chủ: chúng tôi không lưu bản vẽ CAD hoặc dữ liệu biểu mẫu gửi đến trên máy chủ web công khai.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực sử dụng các biện pháp bảo vệ được chấp nhận về mặt thương mại để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có phương thức truyền tải nào qua internet an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

8. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này:

• Dữ liệu yêu cầu/biểu mẫu: được lưu trong suốt thời gian quan hệ kinh doanh cộng thêm 24 tháng sau lần liên hệ cuối cùng, để hỗ trợ các yêu cầu bảo hành, đề nghị phụ tùng và hỗ trợ kỹ thuật sau đó.
• Dữ liệu phân tích: dữ liệu phân tích ẩn danh tổng hợp có thể được lưu vô thời hạn cho mục đích phân tích xu hướng.
• Chứng từ xuất khẩu: được lưu trong thời hạn mà quy định thuế và hải quan hiện hành của Trung Quốc yêu cầu (thường là 5 năm).

9. Quyền bảo vệ dữ liệu của bạn

Tùy theo khu vực pháp lý của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên"), với điều kiện tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu chúng tôi giới hạn cách sử dụng dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền rút lại sự đồng ý: rút lại sự đồng ý đã đưa ra trước đó bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 11. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày dương lịch. Các yêu cầu hợp lý không mất phí.

Nếu bạn ở EEA và cho rằng chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng mối quan ngại của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu (DPA) địa phương của mình.

10. Phạm vi chỉ dành cho doanh nghiệp

Trang web của chúng tôi là nền tảng B2B về máy móc công nghiệp chỉ dành cho các chuyên gia doanh nghiệp, kỹ sư thu mua và đại diện được ủy quyền của các công ty hoạt động trong lĩnh vực sản xuất hạ tầng điện.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã gửi dữ liệu qua Trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó kịp thời.

11. Thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc nhu cầu vận hành. "Ngày có hiệu lực" ở đầu trang này cho biết thời điểm bản sửa đổi mới nhất có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này khi gửi yêu cầu mới. Những thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua thông báo trên trang chủ của chúng tôi.

12. Thông tin liên hệ

Đối với các câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc để thực hiện quyền dữ liệu của bạn, hãy liên hệ: